Card fisiche o digitali con la tua grafica, raccolta punti, buoni regalo e un archivio clienti che cresce a ogni acquisto. Non un programma a parte: è il modulo fedeltà di Gestionale MCS, collegato alle stesse anagrafiche.
Quasi sempre si spende per farsi trovare, e quasi mai per farsi ricordare. Un programma fedeltà serve a questo: dare un motivo per tornare a chi ti ha già scelto, e lasciarti in mano i contatti per parlargli quando vuoi.
Punti, premi e promozioni riservate. Il cliente abituale sente che il negozio se ne accorge, e la spesa media sale.
Mail e numeri raccolti con il consenso, a norma. Un elenco che è tuo e che puoi usare per scrivere ai clienti senza dipendere dai social.
Un messaggio a chi ha già comprato rende più di una pubblicità a chi non ti conosce, e costa una frazione.
La consegni subito, al banco o online, con la grafica del tuo negozio. Chi non vuole la tessera in tasca se la tiene nel portafoglio dello smartphone.
Decidi tu quanto vale un acquisto e cosa si ottiene. I punti si caricano dalla dashboard, senza collegamento al registratore di cassa: si parte subito, senza interventi sull'impianto del negozio.
Alla consegna il cliente firma il consenso al trattamento dei dati. Da quel momento l'anagrafica è utilizzabile per comunicare, senza zone grigie.
In negozio o dal sito. Chi la compra online indica la mail del destinatario e scrive il suo biglietto di auguri: arriva a chi deve arrivare, già pronta.
Il residuo resta sulla card per gli acquisti successivi, in negozio o online. Chi la riceve torna una seconda volta, ed è lì che diventa cliente.
Dalla dashboard segui quante card sono state attivate, quanto si usano e quanto si spende. Sai se la promozione sta funzionando mentre è in corso, non a fine anno.
Quanto vale un punto, quali premi, quali promozioni riservate. Scegliamo insieme regole semplici, quelle che il personale ricorda davvero.
Grafica personalizzata, card fisiche o digitali, dashboard configurata e anagrafiche già esistenti importate.
Quattro ore di affiancamento a chi sta in negozio: consegnare una card, caricare i punti, spiegare la promozione al cliente. Poi restiamo raggiungibili.
Trent'anni di marketing e comunicazione dietro alla piattaforma. Oltre al software costruiamo con te le promozioni, i messaggi e le campagne che fanno rientrare la gente dalla porta.
Mezz'ora, senza impegno: ci racconti che negozio hai e ti mostriamo come funzionerebbe da te.
La fedeltà è un modulo di Gestionale MCS. Sulla stessa piattaforma trovi:
